Livraison & retour

Le transport de votre commande

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement et validation de votre commande, en fonction de la disponibilité des articles commandés. Pour les articles tricotés à la main sur mesure les délais sont d’environ 3 semaines. Le mode d’expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature en France métropolitaine, Corse et Andorre. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s’applique, merci de nous contacter. Vers l’Union Européenne et la Suisse il s’agit du Colissimo international suivi remis contre signature.

Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Nous ne livrons pas vers d’autres destinations.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Vous avez également la possibilité de venir retirer votre commande sur place, à la ferme du chaudron magique, « les Perrets », 47260 Brugnac : l’occasion de découvrir toutes nos activités et nos productions alimentaires !

Les frais de retour

Les frais de retour sont intégralement à la charge du client. En cas de rétraction, nous remboursons les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que le client a choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par la «La boutique du mohair», conformément à nos conditions générales de vente et aux dispositions prévues par la « loi Hamon ».